Definir los conceptos principales de la calidad y de la gestión de la calidad. - Enumerar y describir los principios fundamentales de la calidad y de los requisitos de la norma UNIT-ISO 9001-2015. - Describir las características básicas de la familia UNIT-ISO 9000. - Enumerar y describir los distintos pasos a seguir para la certificación de Sistemas de calidad.
REQUISITOS PREVIOS:
Ninguno
DIRIGIDO A:
Todo el personal de la Empresa
CONTENIDOS:
Módulo 1- Introducción al curso.
Módulo 2- Conceptos básicos.
Módulo 3- Normalización.
Módulo 4- Sistema de Gestión de la Calidad.
Módulo 5- Mejoramiento de los procesos.
Módulo 6- Costos de la calidad.
Módulo 7- Certificación de un Sistema de Gestión de la Calidad.
Módulo 8- Modelos de excelencia.
METODOLOGÍA:
Curso a distancia. Teórico - práctico
CONDICIONES: Duración: 15 días
MATERIALES:
Guía Didáctica del Curso
Módulos del Curso (organizados en bloques)
Actividades
Foros (para consultas y aportes sobre temas determinados)
Glosario
CUPO ESTABLECIDO:
18 participantes APROBACIÓN DEL CURSO:
Se obtiene realizando el 100% de las actividades previstas y obteniendo, como mínimo, 66% del puntaje total de la prueba final.
INFORMES E INSCRIPCIONES: CENTRO DE EDUCACIÓN DE ANTEL
