OBJETIVO:
Brindar
información sobre el funcionamiento del portal de Antel,
enfatizando en los trámites que puede hacer el cliente en
línea.
REQUISITOS
PREVIOS:
No
tiene
DIRIGIDO
A:
Personal
que efectúe tareas en el Área Comercial
CONTENIDOS:
Tema
1:
Ingreso
a cuenta de Antel
Tema
2:
Telefonía
fija
Telefonía
móvil
Internet
Facturación
Reserva
web
Tema
3:
Otros
contenidos del Portal
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METODOLOGÍA:
Curso
a distancia
DURACIÓN:
6
horas
MATERIALES:
Acceso
a la Portal de Antel
PLANIFICADOR:
Nancy
Olivera
INSTRUCTORES:
Lelly Tabarez
Eduardo Fernández
Chávez
CUPO
ESTABLECIDO:
Mínimo
6, máximo 18
participantes.
APROBACIÓN
DEL CURSO:
Realización
de todas las actividades y prueba final en la que se deberá
obtener un porcentaje de 66% como mínimo.
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