OBJETIVOS:

Describir los conceptos principales y analizar los beneficios de implementar un Sistema de Gestión de Calidad; trabajando con las normas UNIT ISO 9000 y profundizando la Norma 9001-2015.

Enumerar y describir la estructura, los principales documentos y las herramientas de mejora de un SGC.

REQUISITOS PREVIOS:

Ninguno

DIRIGIDO A:

Todo el personal de la Empresa

CONTENIDOS:

Módulo 1 - Introducción al curso

Módulo 2 - Conceptos básicos

Módulo 3 - Sistema de Gestión de la Calidad

Módulo 4 - Procesos

Módulo 5 - Mejoramiento de los procesos

Módulo 6 - Herramientas de procesos

Módulo 7 - ¿Por qué es importante documentar?

Módulo 8 - Información Documentada

Módulo 9 - Documentos principales en los procesos

Módulo 10 - Política de Calidad

Módulo 11 - Costos de la Calidad

Módulo 12 - Iniciación en Riesgos

Módulo 13 - Modelos de excelencia

Módulo 14 - Actividades Lúdicas

Módulo 15 - Prueba Final

METODOLOGÍA:

Curso a distancia. Teórico - práctico

DURACIÓN:

20 horas

MATERIALES:

INSTRUCTORAS:

Barcia, Marilena

Rodriguez Amarilla, Alejandra

CUPO ESTABLECIDO:

20 participantes

APROBACIÓN DEL CURSO:

Se obtiene realizando el 100% de las actividades obligatorias y obteniendo, como mínimo, 66% del puntaje total de la prueba final.

INFORMES E INSCRIPCIONES: CENTRO DE EDUCACIÓN  DE ANTEL